Valle d'Aosta

Covid: Usl Vda, potenziato servizio Infovaccini

Pescarmona, azione utile a contenere disagio attese telefoniche

"In risposta all'elevato numero di chiamate telefoniche registrato" è stata avviata un'azione di potenziamento il servizio "InfoVaccini-InfoTamponi". Lo comunica l'Usl della Valle d'Aosta precisando che il servizio, attivo dalle 8 alle 20, risponde attualmente ad una media di circa 4.000 chiamate e riceve in media 800 e-mail al giorno. Sono oltre 20 gli operatori di "InfoVaccini-InfoTamponi" impegnati su due turni.
    Nei prossimi giorni - si legge in una nota - saranno attivati miglioramenti sul piano tecnico e logistico ed è previsto un implementazione del numero degli operatori.
    "Consapevole delle lunghe attese telefoniche, dovute anche al fatto che la campagna di vaccinazione è in pieno svolgimento - dice il Direttore generale dell'Usl, Angelo Pescarmona - e che l'elevato numero di prenotazioni e di vaccinazioni pone la Valle d'Aosta tra i primi posti in Italia, l'Usl sta attivando le azioni utili a contenere, per quanto possibile, il disagio".

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